Verhandlungsführung

In jedem Unternehmen sind Verhandlungen Teil des Alltagsgeschäfts: Sei es mit potenziellen Kunden, Lieferanten, Banken oder Versicherungen, sei es zwischen internen Abteilungen oder Teams, sei es zwischen Vorgesetzten und Angestellten – ohne Verhandlungen kein Unternehmen.

Doch Verhandlungen können stocken, langwierig oder undurchsichtig sein, zudem gehen Verhandlungen oft als Armdrücken von statten: Es wird Druck gemacht, verteidigt, um Details gefeilscht und es wird nur so viel gegeben, wie man bekommt. Im besten Fall besteht das Ergebnis aus Kompromissen, mit denen die Parteien sich frustriert zufriedengeben.
Doch Win-Win-Verhandlungen sind weder Konfrontationen noch Kompromisse, sondern Kollaborationen, in denen die Parteien ein bestimmtes Mindset haben: Sie sind neugierig auf das Gegenüber, offen für Unerwartetes, frei von vorgefassten Meinungen und lassen Neues entstehen.

Was Verhandlungen meistens daran hindert zu einer Win-Win-Lösung zu kommen, ist, dass sich Verhandler*innen ungenügend vorbereiten – und zwar nur auf den Inhalt der Verhandlung. Doch Verhandlungen sind intensive zwischenmenschliche Interaktionen und nebst der inhaltlichen ist eine Vorbereitung auf die zwischenmenschliche Situation wichtig. Soziale Fertigkeiten und psychologisches Knowhow sind ausschlaggebend für eine erfolgreiche Verhandlung.

Damit Ihre Verhandlungen kein Machtkampf und kein Feilschen werden, sondern eine Kollaboration, die für beide Seiten Mehrwert schafft und Beziehungen längerfristig stärkt, stehe ich Ihnen in der Vorbereitung einer Verhandlung zur Seite oder schule ich Ihr Team: Sie lernen ein Mindset, in dem Neugier, Spontaneität und Offenheit vorherrschen und in dem Sie schnell auf Unerwartetes reagieren können. Sie erfahren, wie Sie sich in das Gegenüber hinein versetzen, und Vertrauen schaffen, wie Sie seine Absichten verstehen und für die Verhandlung fruchtbar machen können. Sie lernen, wie sie Spielraum schaffen können, wenn keiner da ist und wie sie ihr Gegenüber vom Gegner zum Partner machen. Mit meiner Unterstützung entschärfen Sie verhärtete Situationen oder lassen diese erst gar nicht entstehen.